ਜੇਕਰ ਪਾਵਰ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਣ ਜਾਂ ਆਮ ਫਿਊਜ਼ ਆਫ਼ ਹੋਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਮੁਰੰਮਤ ਦਾ ਕੰਮ 4 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਰਨਾ ਜਰੂਰੀ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੁਧਾਰੀ ਨਾ ਗਈ, ਤਾਂ ਬਿਜਲੀ ਵੰਡਣ ਵਾਲੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ 100 ਰੁਪਏ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣਾ ਪਵੇਗਾ।
ਅਕਸਰ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਵੀ ਬਿਜਲੀ ਚਲੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਹਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਕੋਈ ਨਾ ਕੋਈ ਕੰਮ ਅਟਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਾਫੀ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਹੋਣ ਲੱਗਦੀ ਹੈ। ਹੁਣ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਗਏ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਬਿਜਲੀ ਕੱਟ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਰਿਸਪਾਂਸ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਤਾਂ ਬਿਜਲੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਇਹ ਨਵਾਂ ਨਿਯਮ ਹੁਣ ਲਾਗੂ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸਦੇ ਤਹਿਤ ਬਿਜਲੀ ਕੰਪਨੀ ਵੱਲੋਂ ਇਹ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਹ ਸੁਣਨ ਵਿੱਚ ਅਜੀਬ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਹੱਕਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਕਦਮ ਹੈ.

ਜਦੋਂ ਵੀ ਕਿਸੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਬਿਜਲੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਯਾਨੀ ਆਮ ਫਿਊਜ਼ ਆਫ਼ ਕਾਲ ਹੋਵੇਗੀ, ਤਾਂ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ 4 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਉਸਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਜੇਕਰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ 100 ਰੁਪਏ ਦੇਣੇ ਪੈਣਗੇ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਜੇਕਰ ਸਥਿਤੀ ਗੰਭੀਰ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਖੰਭੇ ਨੂੰ ਤੋੜਨ ਜਾਂ ਪੁੱਟਣ ਵਾਲੀ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਲਈ ਵੀ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸਮਾਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਬਿਜਲੀ ਦਾ ਖੰਭਾ ਕਿਸੇ ਕਾਰਨ ਟੁੱਟ ਜਾਂ ਖ਼ਰਾਬ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਨਿਯਮ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਿਆਂ ਖੰਭੇ ਨੂੰ 12 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਬਦਲਣਾ ਜਰੂਰੀ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਸੀਮਾ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ, ਤਾਂ ਬਿਜਲੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਰਕਮ ਅਦਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ।

ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ, ਜੇਕਰ ਮੀਟਰ ਖ਼ਰਾਬ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਹ ਨਿਯਮ ਬਿਜਲੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਕੁਆਲਿਟੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਦੇਣ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਕਾਰਨ ਕਿਸੇ ਦਾ ਬਿਜਲੀ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਕੱਟਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਖਪਤਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਚਾਰ ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਬਿਜਲੀ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਦੁਬਾਰਾ ਜੋੜਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਇਸ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਬਿਜਲੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ 100 ਰੁਪਏ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ ਦੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਅਦਾ ਕਰਨੇ ਪੈਣਗੇ।

ਇਹ ਨਿਯਮ ਅਸਥਾਈ ਬਿਜਲੀ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਨੋਟੀਫਾਈਡ ਪਾਵਰ ਸਪਲਾਈ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਬਿਜਲੀ ਸੇਵਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।

ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦਿਆਂ ਬਿਜਲੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਈ.ਈ., ਜੈੇਂਦਰ ਠਾਕੁਰ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਬਿਜਲੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਸਮਾਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸਦੇ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਸਮੇਂਮਿਆਦ ਅੰਦਰ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡ ਤੈਅ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ।
ਬਿਜਲੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ ਹੱਕ ਲਈ, ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ “ਉਰਜਸ” ਪੋਰਟਲ ‘ਤੇ ਦਾਅਵਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ ਦਾਅਵੇ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ ਕਿ ਕਦੋਂ ਉਸ ਨੇ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿੱਤੀ ਸੀ ਜਾਂ ਉਸ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਟਰਾਂਸਫਾਰਮਰ ਕਦੋਂ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਇਆ ਸੀ ਅਤੇ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਾ ਸੀ ਉਸਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਨਵਾਂ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਦੇਣ ਵਿੱਚ। ਇਸ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

Now, if the tension of the power cut is not repaired within 4 hours, you will get 100 rupees daily